Efisiensi waktu tentunya harus menjadi salah satu poin utama dalam memberikan pelayanan terhadap wajib pajak.
Namun disayangkan hal tersebut tidak terjadi di Kantor Pelayanan Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan Magetan. (15/1/2025)
Suwarno atau yang akrab dikenal Mbah Warno Anggota DPRD Magetan saat mengantarkan warga membuat NPWP mengatakan " Pelayanan dikantor pajak Magetan ini kurang serius, karena masyarakat harus mondar mandir hanya untuk mendapatkan nomor antrian. Masak orang harus antri jam 5:30 untuk mendapatkan no antrian dan itu juga belum pasti kalau dia dapat antrian karena hanya dibatasi 80 antrian. Harusnya kalau tidak mampu ditambah personilnya ,atau penggunaan teknologi digital jadi masyarakat kalau mau mengambil antrian bisa melalui online. Kasihan masyarakat dari kecamatan yang jauh misal Poncol, Maospati maupun Lembeyan yang jaraknya cukup jauh." tegasnya.